Супровід та реагування

Групи швидкого реагування

Пультовий центр у Києві, екіпажі по всіх регіонах присутності.

Час виїзду — 5 хв

Озброєння

Координація з МВС

Проблема

Сигнал тривоги без виїзду — це лише шум. Більшість пультових компаній «реагують» дзвінком клієнту. Ми реагуємо фізично, від 5 хвилин по місту.

Як це працює

Глибокий розбір послуги

Групи швидкого реагування — це остання лінія захисту, коли всі попередні (сигналізація, охоронець на КПП, відеонагляд) спрацювали і ситуація розгортається у реальному часі. Тут вирішує не тільки час прибуття, але й готовність екіпажу: озброєння, координація з поліцією, юридичні повноваження діяти.

Наш стандарт — час прибуття від 5 хвилин по місту, від 12-25 хвилин по області. Це досягається не «гонкою машин», а правильним розташуванням базових точок: екіпажі ГШР дислоковані у радіусі 4-7 км один від одного у Києві, що покриває все місто з відсіленням 12 хв навіть у час пік. Кожен екіпаж: 2 озброєних охоронці з ліцензіями на зброю, тактичною підготовкою, рацією та GPS-маяком.

Особлива увага приділяється обробці хибних тривог. У середньому 80-90% сигналів є хибними. Тому ми будуємо процедуру верифікації: оператор пультового центру спершу телефонує клієнту, перевіряє статус, лише потім дає команду на виїзд. Це знижує кількість хибних виїздів до 5-8%.

Як ми вирішуємо

Реагування на тривогу пультового центру. Допомога в надзвичайних ситуаціях.

Що входить у послугу

  • Цілодобовий пультовий центр у Києві
  • Власні екіпажі в усіх регіонах
  • Озброєння (за потреби)
  • Координація з поліцією
  • Архів усіх реагувань
  • Щомісячний звіт

Як ми працюємо

01

Безкоштовний аудит

Виїзд фахівця на об'єкт, оцінка ризиків, ТЗ.

02

Комерційна пропозиція

Розрахунок вартості, обладнання, регламентів.

03

Договір та розгортання

SLA, матеріальна відповідальність, підбір команди, запуск 24/7.

04

Підтримка та звітність

Особистий менеджер, щомісячні звіти, кабінет клієнта.

Технології

Обладнання, з яким працюємо

Озброєння (з дозволами)
Бронежилети класу 2-3
Тактичні рації
GPS-маяки на екіпажах
Координація з МВС
Регламент

Як ми працюємо юридично та технічно

Верифікація тривоги

Перед виїздом проводимо телефонну верифікацію з клієнтом. Це знижує % хибних виїздів та запобігає прибуттю на «свій» подію.

Координація з МВС

У разі підтвердженої тривоги екіпаж викликає поліцію паралельно з виїздом. На місце прибуваємо одночасно.

Архів усіх реагувань

Кожен виїзд документується: час сигналу, час прибуття, дії на місці, результат. Доступно клієнту через кабінет.

FAQ

Часті запитання

Це час від отримання сигналу до прибуття екіпажу на ваш об'єкт. По Києву — від 5 хв, по області — від 12 хв.

Супровід та реагування

Схожі послуги

Контакти

Аудит безпеки вашого об'єкта

Залиште заявку — ми зателефонуємо протягом 15 хвилин